Descubrir, conocer, aprender y desarrollar conocimientos nuevos es un arte. La información está en todas partes y saber gestionarla y, sobre todo, filtrarla y adquirir de ella lo que necesitamos, es fundamental para que nuestro aprendizaje sea eficiente y productivo.

En este sentido, vemos que, más allá de la transformación digital e innovación actual, existen métodos tradicionales y sencillos como la observación o el job shadowing, que supone una solución práctica y efectiva para mejorar la formación y el desarrollo profesional.

¿Qué es el job shadowing?

Se trata de una técnica que permite a los nuevos talentos aprender y conocer, de primera mano, el desempeño de sus funciones a través del acompañamiento de profesionales experimentados. Gracias a ella, se establece una conexión directa con los procesos, herramientas y habilidades necesarias para desempeñar un puesto en concreto en un entorno real y dinámico.
No obstante, dependiendo del contexto y los objetivos marcados, existen diversos tipos de job shadowing que se diferencian, principalmente, en la duración, nivel de participación del profesional y el propósito específico:

• Observacional: normalmente se utiliza como primera toma de contacto con el puesto, para que el profesional se familiarice con el rol y los procesos, explorando, asimismo, otras áreas de interés.
• Participativo: pone a prueba el talento que actúa de un modo más activo bajo la supervisión del mentor directo. Este método es muy útil ya que se basa en el fenómeno prueba y error que permite aprender sobre la marcha a través de la práctica.
• Inverso: requiere un nivel más de implicación por parte del profesional que se incorpora, donde muestra a su mentor su método de trabajo. De esta manera, se pueden encontrar sinergias entre los procesos, fomentando el aprendizaje bidireccional y detectando posibles áreas de mejora.
• Interdepartamental: da la oportunidad de conocer el funcionamiento de otros departamentos o áreas, lo que favorece una mejor comprensión entre equipos, facilitando la colaboración y la conexión de estrategias que enriquecen a toda la empresa.
• Externo: se trata de observar el trabajo de profesionales de otra organización y/o sector con el fin de explorar nuevas prácticas que nos ayuden a descubrir procesos o roles que se encuentran en el entorno laboral y nos permitan estar preparados para innovar en la ejecución de nuevos desafíos.

¿Qué ventajas tiene?

Esta técnica es altamente beneficiosa tanto para profesionales como para empresas. A través de esta, vemos cómo la transmisión de conocimientos a las nuevas incorporaciones es más fácil, reduciendo posibles errores durante el proceso, lo que mejora la eficiencia de estos durante la formación y fomenta una cultura de aprendizaje continuo.

Igualmente, comprobamos que para los profesionales que inician su trabajo en un nuevo puesto, esta metodología permite una experiencia de aprendizaje en un contexto real, que ayuda a conocer y comprender las expectativas laborales y los objetivos de la empresa, generando mayor confianza en el reto de enfrentarse a nuevas responsabilidades.

De hecho, este sentimiento se ver reforzado porque durante el proceso de aprendizaje se adquiere información muy relevante sobre aspectos más transversales, como la toma de decisiones, la interacción con otros miembros del equipo y la gestión de retos diarios. Es decir, permite captar las competencias sociales y estratégicas que el mentor aplica en su rol, enriqueciendo su preparación profesional y, sobre todo, aportando valor a su trabajo.

¿Cómo aplicarlo?

Poner en práctica esta metodología dependerá de las necesidades y objetivos marcados. Teniendo en cuenta esto, identificamos distintos momentos en los que resulta ideal integrar esta técnica: onboarding, desarrollo profesional y estrategias multidisciplinares.

• Onboarding: acelera el proceso de adaptación, ya que permite conocer rápidamente las tareas, procesos, herramientas y compañeros del equipo. De hecho, en estos casos esta técnica resulta muy útil contemplarla en el diseño del employee journey map.
• Desarrollo profesional: permite la adquisición de nuevas habilidades que complementen su experiencia actual y enriquezcan el desempeño de su trabajo. En este sentido, el job shadowing puede ser una de las fases que integren el plan de desarrollo profesional.
• Estrategias multidisciplinares: fomenta la colaboración entre departamentos, otorgando visibilidad a los objetivos generales de la empresa.

En cualquier caso, antes de aplicar esta técnica debemos tener claros los objetivos que pretendemos conseguir, la persona mentora ideal para garantizar este aprendizaje, organizar las tareas que se llevarán a cabo y analizarán, disponibilidad para atender dudas y recopilar opiniones de ambas partes para comprobar la efectividad del proceso de job shadowing.

El mundo laboral tan cambiante como el de ahora nos exige buscar y aplicar nuevas formas de actuar, tanto como profesional como marca empleadora. Conseguir hacer match entre empleado y empresa resulta ser una tarea cada vez más exigente que nos obliga a adaptarnos con agilidad y soltura, para dar en tiempo y forma con lo buscamos desde ambos lados.

En este sentido vemos, cómo cualquier canal puede convertirse en un medio potencial para llegar a los perfiles que necesitamos. Por este motivo, surge el Social Recruiting como aliado en las redes social para atraer y reclutar talento.

¿Qué es el Social Recruiting?

Las redes sociales están a la orden del día, tanto a nivel personal como profesional; ya sea por ocio o por trabajo, son muchas las personas las que integran estas plataformas en sus vidas para sacar el máximo partido a todas las áreas de esta. Es por este motivo por el que las empresas las ven como aliadas en su estrategia de captación de perfiles, a través del uso de sus herramientas de selección; donde, aparte de conocer mejor el perfil de las candidaturas, funciona como escaparate empresarial que muestra las oportunidades y condiciones laborales disponibles.

¿Cómo funciona?

Dada la accesibilidad y simplicidad de las redes sociales, el Social Recruiting permite, verificar con facilidad, la información aportada en los currículums y establecer una relación más personal con el talento potencial, a través de una conversación más fluida. Esto es posible gracias al uso que se les dan a estas plataformas, donde la mayoría de las personas muestran al mundo sus experiencias, competencias, habilidades, gustos personales y sentimientos desde su lado más humano y sincero.

No obstante, para que este tipo de selección funcione, es necesario que las empresas utilicen las redes sociales del mismo modo, exponiendo de un modo claro y preciso sus datos, actividad y objetivos en todos los perfiles en los que se encuentra. Asimismo, es importante mantener actualizado el contenido publicado para no dar lugar a error y que el proceso de selección sea los más transparente posible.

¿Qué beneficios tiene?

La principal ventaja del Social Recruiting es el acceso directo a perfiles profesionales. A través de este, llegamos a un espacio personalizado donde recabar y conocer toda la información aportada de un modo más detallado del posible candidato. Gracias a esto, podemos establecer una comunicación más fluida y una interacción de mayor confianza. Por otro lado, este tipo de reclutamiento reduce costes del personal de reclutamiento y optimiza el tiempo empleado en la búsqueda, mejorando sus resultados.

De todas formas, antes de aplicar el Social Recruiting debemos ser conscientes de que, por extraño que parezca, es posible que no todo el mundo tenga perfil en redes sociales. De hecho, dependiendo de los profesionales que estamos buscando en cuanto a conocimientos y habilidades específicas se refiere, tendremos que optar por unas plataformas u otras, como por ejemplo LinkedIn, Domestika, Infojobs, etc. Igualmente, esa accesibilidad puede llevar como contraprestación la masificación de currículums recibidos, lo que complicará la selección del perfil idóneo. Para evitarlo, como empresa debemos tratar de definir de un modo preciso los requisitos para filtrar las candidaturas.

En definitiva: el talento está por todas partes y hay que saber cómo llegar a ellos. Por esta razón, existen otros modelos de reclutamiento como el Inbound Recruiting que invierte los métodos tradicionales de selección donde la empresa se muestra tal y como lo que los perfiles quieren para despertar su interés y que sean ellos mismo los que acudan a ellas. También podemos apoyarnos de la IA Generativa para diseñar y crear nuevas oportunidades laborales ajustadas a las necesidades y objetivos que tenemos como empresa, optimizando, a su vez, plazos y recursos.

En un entorno laboral tan dinámico como el que nos encontramos ahora, la formación continua se ha convertido en un indispensable para que empresas y plantilla adquieran seguridad y confianza ante los nuevos retos.

Asimismo, para afrontar este panorama surgen nuevas modalidades formativas como el microlearning, que adaptan su enfoque a las nuevas necesidades.

¿Qué es el microlearning?

Se trata de un método formativo orientado al ámbito corporativo que ofrece sesiones de microaprendizaje específicas. Dado que el umbral de atención es eficaz hasta los 20 minutos y que la inmediatez que exige el ritmo de ahora es muy elevada, dedicar breves espacios de tiempo a la formación es vital para mantenernos actualizados y al corriente de las nuevas tendencias profesionales.

Características

La principal característica del microlearning es la precisión en los contenidos para enfocar la atención únicamente en lo que realmente necesitamos y que nos permita una mejor retención de conocimientos. No obstante, existe una serie de peculiaridades que lo hacen único:

Brevedad: de las lecciones para facilitar la realización de la formación durante un tiempo reducido.

Variedad: de formatos en función del contenido, aportando mayor versatilidad y dinamismo por medio de vídeos, juegos interactivos, podcast, etc.

Accesibilidad: gracias a las nuevas tecnologías podemos acceder a la formación desde cualquier lugar y momento.

Flexibilidad: en el enfoque adaptada al ritmo y responsabilidades laborales específicas de cada empresa y/o plantilla.

Ventajas

Sin duda, el microlearning es una herramienta muy útil y eficaz para sacar el máximo partido a nuestro tiempo y responder a las necesidades específicas del momento. En este sentido vemos que, en comparación con los métodos formativos tradicionales, esta metodología ofrece una serie de beneficios que la hacen muy atractiva:

Económica: al reducir costes en la infraestructura y formación como tal, la inversión es menor.

Personalizada: a los objetivos formativos marcados por la empresa y por el profesional, mejorando los resultados organizativos.

Sencilla: dada su brevedad, los contenidos se vuelven mucho más digeribles lo que facilita la comprensión y adquisición de nuevos conocimientos de un modo más rápido.

Gracias a su gran nivel de adaptabilidad a todos los niveles: tiempo, dinero y formato, podemos diseñar microaprendizajes personalizados en función de las necesidades de empresa y/o profesionales. Además, podemos apoyarnos de otras herramientas como plataformas de vídeo, redes sociales o podcast para dinamizar y dar vida a estas formaciones.

Así, en vista a la inminente evolución del mercado, como empresa debemos contemplar la formación que necesitamos a nivel interno. Dentro de esta, existen dos modalidades muy comunes en las empresas que variarán en función de los objetivos marcados: continuada o bonificada. Ambas permiten potenciar el desarrollo profesional de la plantilla acogiendo las tendencias y novedades del sector de manera óptima.

No obstante, no solo es importante formarnos en los contenidos técnicos y específicos para dar respuesta a las necesidades del mercado y desempeñar bien nuestro trabajo. Ahora debemos ir un paso más allá y realizar una formación de 360º que contemple todas las partes implicadas en el proceso. Y es que, en nuestro trabajo, no solo entran en juego lo que sabemos, si no cómo hacemos lo que sabemos, que es lo que realmente da valor a nuestro trabajo. En este sentido, nos referimos a las competencias transversales que son mucho más que meras habilidades, son las actitudes con las que realizamos nuestras tareas diarias que actúan como beneficio complementario y nos diferencia como profesionales del resto.

En cualquier caso, independientemente de sobre qué, dónde y cuándo nos formemos, el microlearning es, sin duda, una herramienta innovadora, eficaz y versátil, capaz de transformar tanto el aprendizaje individual como corporativo en una ventaja competitiva que sacará y potenciará lo mejor de nosotros.

La formación continua forma parte de nuestro crecimiento y desarrollo personal y profesional. Gracias a esta, mantenerse activo y actualizado con los temas relevantes del sector es más productivo. No obstante, somos conscientes de que el ritmo de vida que llevamos en la actualidad limita las oportunidades para dedicarle tiempo.

Para paliar esta situación, surge el fenómeno blended learning, una metodología que combina la formación presencial y online por medio del uso de las tecnologías, ofreciendo una experiencia educativa, equilibrada y flexible.

Características

Se trata de un modelo híbrido que reúne las partes más positivas del modelo formativo presencial y en remoto. Por medio de la combinación de ambas, obtenemos unas características específicas que lo convierten en una metodología innovadora. Entre ellas, destacamos las siguientes:

Compromiso: a través del sistema presencial, el nivel de implicación es mayor por la posibilidad de contacto e interacción con profesor y compañeros. Así, por medio de la conversación, podemos reflexionar, debatir y complementar los conocimientos adquiridos.

Personalización: por su versatilidad en el formato, se puede adaptar con mayor facilidad a las necesidades de cada empleado que, identificando las fortalezas y debilidades de cada uno, diseñamos un modelo de aprendizaje específico para cada caso.

Flexibilidad: gracias a la vertiente en línea, el acceso a la formación es mucho mayor, facilitando la conciliación entre la vida personal y profesional con enlace directo e inmediato desde cualquier lugar, en aras de no perjudicar el proceso de formación y, sobre todo, de conseguir, de un modo más constante, los objetivos marcados.

Ventajas

El blended learning, también conocido como b-learning permite el desarrollo de habilidades blandas, de ahí su nombre. A través del formato semipresencial, se aprovechan al máximo las ventajas de los formatos combinados, fomentando el aprendizaje de estas competencias transversales que son altamente beneficiosas para desenvolvernos adecuadamente en el entorno laboral: gestión del tiempo, flexibilidad, adaptación al cambio, etc.

De hecho, supone un modelo de formación más enriquecedor a nivel experiencia ya que, por medio del uso de diferentes herramientas tecnológicas, se pueden realizar actividades prácticas y de gamificación, potenciando la colaboración en el trabajo en equipo y ofreciendo una formación mucho más interactiva, dinámica y práctica. Además, por medio de esto, afianzamos los conocimientos teóricos aprendidos asimilando, de un modo más eficaz, toda la información.

En este sentido, vemos que el blended learning podemos aplicarlo a todo tipo de formación empresarial que necesitamos a nivel profesional, la cual variará en función del tamaño de la organización, el sector, así como de los objetivos y las necesidades detectadas.

En cualquier caso, este modelo formativo podemos combinarlo con otras herramientas para potenciar sus beneficios como, por ejemplo, a través de la elaboración de un plan de desarrollo profesional que nos permita definir los elementos necesarios y pasos a seguir para conseguir ese crecimiento laboral que buscamos. Así, dentro de sus fases principales: autoevaluación, definición de objetivos y estrategias, cronograma y seguimiento; podemos complementarlas con la integración, en el punto que personalmente consideremos necesario, el modelo de formación más apropiado.