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PERSONAS

HARD Y SOFT SKILLS: LAS CLAVES PARA TU DESARROLLO PROFESIONAL

Hard y soft skills

El desarrollo profesional de cada persona depende de diversos factores. Algunos de ellos no dependen directamente de nosotros, pues la mayoría de estos son externos como, por ejemplo, la oferta laboral, la diversidad de perfiles y carreras profesionales, las empresas contratantes, las jerarquías organizacionales, etc.

En cambio, existen otros que sí dependen de nuestras propias decisiones y que afectan directamente y a nivel individual en nuestro crecimiento profesional como, por ejemplo, la formación, experiencia, capacidades y habilidades. En este último caso encontramos dos grupos de habilidades o skills en los que poner el foco es fundamental para nuestro progreso profesional: hard skills y soft skills.

¿Qué son las hard skills?

A priori, las hard skills son aquellas habilidades que podemos trabajar y pulir a medida que nos vamos formando y desarrollando profesionalmente, y que reflejan nuestro conocimiento técnico a la hora de desempeñar un trabajo. Estas habilidades se irán adaptando en función de las distintas necesidades que tenga el puesto en cuestión.

Normalmente, estas competencias se justifican mediante la adquisición de títulos, certificaciones y cartas de recomendación.

¿Qué son las soft skills?

A nivel personal debemos desarrollar una serie de capacidades que permitan adaptarnos a los distintos entornos laborales y que complementen al mismo tiempo las hard skills. En este sentido, las soft skills son aquellos atributos y rasgos personales que tienen que ver con nuestra capacidad de aprendizaje, resolución de conflictos, dotes comunicativas, sociabilidad, etc. La mayoría de ellas están intrínsecas y son innatas en la personalidad de cada persona.

¿Cómo desarrollar estas habilidades?

Ambas son igual de importantes para fomentar un crecimiento y evolución profesional. Si bien las hard skills suponen la base mínima y necesaria para poder desempeñar un trabajo correctamente, las soft skills complementan ese desempeño, aportando valor y marcando la diferencia con el resto de los perfiles. De hecho, las primeras son el reclamo principal para formar parte de la empresa y las segundas son la clave del éxito en las fases de reclutamiento.

¿Cuáles son las hard skills más demandadas?

Evidentemente, estas dependerán del sector de la propia empresa, de sus necesidades y del trabajo a desarrollar en cuestión. A rasgos generales, si evaluamos las tendencias laborales de 2024 podemos observar que el desarrollo de conocimientos en inteligencia artificial, marketing digital, employer branding y comunicación corporativa son algunos de los más valorados actualmente.

¿Cuáles son las soft skills más demandadas?

Estas habilidades están directamente relacionadas con el talento de las personas y su capacidad natural de desempeñar el trabajo de un modo específico. En este sentido, la actitud, flexibilidad, integridad, responsabilidad, capacidad de trabajo en equipo o de adaptación a los cambios son las más buscadas por los reclutadores.

Una vez realizado este trabajo interno, podemos poner el foco en los aspectos externos que finalmente lo expondrá y serán las claves para impulsar tu carrera profesional. En este sentido, se trata de saber la dirección que queremos seguir, escoger la empresa que nos permita avanzar, relacionarnos con perfiles afines que favorezcan nuestro progreso y utilizar las herramientas que nos sirvan de apoyo para conseguirlo.

En definitiva, tanto a nivel individual como candidato como a nivel grupal como empresa, ambas habilidades son necesarias para el desarrollo profesional, por lo que debemos trabajarlas conjuntamente para que funcionen correctamente y aporten el impulso que necesitamos para convertirnos en el candidato perfecto que las empresas están buscando y para lograr los objetivos marcados de manera exitosa.

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TENDENCIAS

TENDENCIAS EN RRHH PARA 2024

Tendencias RRHH

Los últimos años serán recordados como años de grandes cambios en cuanto a gestión de talento debido a múltiples factores que han marcado a toda una generación de empleados y que condicionarán la actividad empresarial durante un largo periodo de tiempo.

Las tendencias en Recursos Humanos no se quedan atrás a medida que el mundo avanza. Año tras año vemos cómo las empresas evolucionan y asumen nuevos retos y oportunidades.

El reto de las organizaciones es, precisamente, aprender a cubrir la brecha entre las nuevas necesidades de la fuerza laboral y los requerimientos que demanda el ecosistema empresarial actual.

La productividad, la mejora del rendimiento, la adaptación operativa y la innovación tecnológica son los principales objetivos organizativos a los que se enfrentarán este 2024 las empresas.

Las 10 principales tendencias que estarán presentes en la gestión de personas durante este año serán:

  1. Automatización de flujos de trabajo
  2. Objetivos OKRs
  3. Upskilling & Reskilling
  4. Employer Branding
  5. Flexibilidad
  6. Inteligencia Artificial
  7. Big Data
  8. Mobility
  9. Transparencia y comunicación
  10. Feedback

1. Automatización de flujos de trabajo
Los departamentos de Recursos Humanos han pasado de ser equipos meramente administrativos a ser equipos con tareas más estratégicas.

La contratación, el onboarding, el bienestar del empleado o cumplir con los requisitos de la compañía en la gestión de tareas, suponen un aumento de la carga de trabajo. Por ello, utilizar softwares que te ayuden a gestionarlo, automatizando el flujo de trabajo, crea una secuencia de información coherente y predecible.

La transformación digital es clave para automatizar, disminuir errores y reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas.

2. Objetivos OKRs
“OKR (Objectives and Key Results) significa «objetivos y resultados clave». Es una metodología de trabajo que alinea las acciones y esfuerzos de una organización hacia objetivos comunes y tiene como propósito hacer que fluya el trabajo como un todo para conseguir los resultados clave.”

Los equipos de RR.HH la implantan para aportar motivación y autonomía en la consecución de los objetivos, en lugar de trabajar en actividades aisladas.

3. Upskilling & Reskilling: desarrollo de habilidades
Las empresas apostarán por el aprendizaje continuo y la capacitación de sus propios trabajadores como una de las tendencias de Recursos Humanos más claras. Upskilling hace referencia al concepto de mejorar las habilidades y competencias de los trabajadores dentro de su propio rol. Sin embargo, reskilling se refiere a la capacitación de un trabajador para otro puesto dentro de la compañía, a través de la dotación de nuevas habilidades y competencias.

4. Employer Branding
El talento joven ya no busca lo mismo de siempre. La misión y los valores de la compañía son aspectos muy valorados porque ya no solo importa el salario. Por ello, la fidelización del talento será, un año más, una tendencia clave en Recursos Humanos. Aspectos como la comunicación interna, el reconocimiento del desempeño o el feedback continuo contribuyen a potenciar el Employer Branding de una compañía.

5. Flexibilidad
Hace unos años, debido a la pandemia, se tuvieron que implementar nuevas formas de trabajo como, por ejemplo, el teletrabajo. Actualmente, cualquier aspecto que beneficie la conciliación laboral y personal es un plus que podría englobarse en aquellos aspectos incluidos dentro de lo que se denomina salario emocional y que el empleado valora de manera muy positiva a la hora de comprometerse con la empresa.

6. Inteligencia Artificial
La IA aplicada a los RRHH ha supuesto toda una revolución. Todos los procesos involucrados han aumentado su eficiencia, los resultados de reclutamiento son más precisos y la satisfacción de los empleados en interacciones como el onboarding se ha incrementado.
Además, en tareas más administrativas se ha conseguido reducir el tiempo invertido, facilitando así que las personas puedan centrarse en actividades más complejas.

7. Big Data
El Departamento de Recursos Humanos es, probablemente, uno de los que más datos, y muy importantes, pueda manejar de una empresa. Cualquier avance tecnológico que ayude a simplificar sus tareas sin perder datos relevantes será una apuesta segura.

Esta digitalización nos lleva, sin lugar a duda, a People Analytics como centro de las decisiones, ya que es un método de investigación basado en datos cuyo objetivo es estudiar a las personas que forman parte de la compañía y, con ello, ayudar a tomar mejores decisiones.

8. Mobility
Al igual que la flexibilidad y las nuevas formas de trabajo, el trabajo y acceso a la información en cualquier momento, desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo será una clara necesidad este 2024 y en un futuro.

La movilidad es una nueva realidad empresarial y para conseguirla la digitalización no es una opción, es una necesidad.

9. Transparencia y comunicación
El 13 de marzo de 2023 entró en vigor en España la Ley de Protección al Denunciante y esto obliga a las compañías a disponer de un canal de denuncias interno para el equipo.

Así que, por obligación legal, mejorar la transparencia y la comunicación interna de las organizaciones será una tarea a llevar a cabo este 2024.

10. Feedback de los empleados
Para seguir mejorando y aplicar los cambios necesarios es imprescindible la opinión de todas las personas que forman la compañía. Por ello, una de las tendencias de este año será recurrir, cada vez más, a las encuestas, la recogida de información y a la cultura de feedback continuo.

Las organizaciones llevan tiempo demostrando que un equipo que se respeta y se entiende mutuamente es más propenso a innovar, resolver problemas de manera eficiente y alcanzar metas comunes.

El hoy es cambiante, la gestión de talento no deja de evolucionar y los departamentos de RRHH deben mantenerse en constante adaptación al cambio.

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PERSONAS

CLAVES PARA IMPULSAR TU CARRERA PROFESIONAL

La carrera profesional de cada persona se compone de un sin fin de fases laborales que nos van formando en diferentes áreas de la vida. El ritmo y cómo se construye depende en gran medida del momento en el que nos encontremos y de las necesidades que tengamos, pues, en algunas ocasiones prima la ambición de adquirir conocimientos y experiencia y en otras, conseguir buenas condiciones laborales.

En cualquier caso, la trayectoria laboral es un largo camino en el que, pasados los años, queremos dar lo mejor de nosotros mismos y buscamos nuevos retos para ponernos a prueba. Para ello, debemos tener claras una serie de claves.

¿Cómo impulsar tu carrera profesional?

¿Dónde hacerlo?

A lo largo de nuestro recorrido profesional es muy normal haber pasado por distintas compañías y haber trabajado en diversos departamentos. Evidentemente, en cada una de ellas podemos encontrar aspectos positivos y negativos que para cada momento vital en el que nos encontremos, aportarán diferentes aspectos que irán completando nuestro perfil profesional. Así, si lo que buscamos es impulsar nuestra carrera, debemos elegir muy bien la empresa donde poder hacerlo, ya que, dependiendo de las características, estructura organizacional y sector en el que nos movamos, podremos o no ascender y seguir desarrollando habilidades y conocimientos nuevos, adquiriendo importantes puestos.

¿Cómo hacerlo?

La manera de afrontar cada situación nueva marcará la diferencia en nuestra trayectoria, ya que, aunque no sepamos de todo sí que podemos aprender de todo. De esta forma, nuestro desarrollo profesional será mayor y nuestro perfil, talento y habilidades mucho más versátiles. Igualmente, si nos adelantamos a las necesidades que puedan surgir y asumimos proyectos por nuestra propia voluntad, esto demostrará iniciativa, mayor responsabilidad y dedicación al éxito, sin duda las claves esenciales para propiciar ese ascenso laboral deseado.

¿Hacia dónde?

Saber a dónde queremos ir o qué es lo que queremos conseguir, marcará el camino a seguir y los pasos necesarios para lograrlo. De esta manera, dedicaremos los esfuerzos precisos a cada tarea y nos moveremos en la dirección exacta para ello. Además, saber todas estas cosas de antemano nos permitirá elaborar un plan para conseguir ese impulso laboral que estamos buscando.

¿Con qué herramientas?

El aprendizaje continuo enriquece nuestros conocimientos, habilidades y experiencia, dándonos mayor confianza y seguridad en nosotros mismos para afrontar cualquier situación. Asimismo, a través de las certificaciones que obtenemos, podemos demostrar de un modo más tangible nuestra evolución y ambición tanto a nivel profesional como personal, convirtiéndonos en el objetivo exacto en el que las empresas querrían invertir.

¿Con quién?

Establecer relaciones sociales y ampliar nuestra red de contactos nos ayuda a establecer conexiones de calidad, afines a nuestro perfil profesional y al sector laboral en cuestión. También conocido como networking empresarial, ya sea a nivel externo con otras empresas y contactos, como interno a través de compañeros y altos cargos, es una técnica muy útil que nos da la posibilidad de encontrar oportunidades únicas de trabajo, así como de ascenso.

En definitiva, ir cambiando de empresa a medida que nuestras necesidades se van transformando es muy habitual en el desarrollo profesional de cualquier persona, ya que, cada una de las experiencias laborales que tenemos a lo largo del camino fomentan nuestro crecimiento profesional. Asimismo, para conseguir el nivel máximo que nos hayamos marcado, crear nuestra marca personal y ser auténticos son las premisas para diferenciarnos del resto y conseguir nuestros propósitos.

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PERSONAS

METODOLOGÍA WATERFALL O CASCADA

Ahora mismo nos encontramos en un entorno laboral en constante evolución en el que todos los métodos de trabajo, técnicas de gestión de proyectos, perfiles y profesiones han dado un giro de 360º.

Aun así, existen metodologías como la llamada Waterfall o en cascada que, por su enfoque secuencial y progresivo en la ejecución de tareas en cada una de las etapas de un proyecto, sigue aplicándose en las empresas.

¿EN QUÉ CONSISTE LA METODOLOGÍA WATERFALL?

Aunque para muchos puede resultar una técnica muy estricta y poco flexible, su sistema continuo y lineal favorece una organización más limpia y estructurada, evitando posibles fallos y confusiones. Concretamente, consiste en realizar las distintas fases del proyecto en una única dirección, donde no se puede comenzar con la siguiente hasta que no se finaliza la anterior, dirigiendo así, el flujo hacia abajo, como una cascada. Además, no permite volver a la fase anterior una vez se ha dado esta por finalizada, lo que fomenta una mayor implicación de los responsables para que todo se haga correctamente desde el momento en el que se inicia.

¿CÓMO APLICARLA?

La utilización de esta técnica es muy útil en los proyectos replicables, es decir, aquellos que se pueden volver a utilizar en otra ocasión, aunque se adapte a nuevas necesidades. En cualquiera de los casos, el proyecto debe tener unos requisitos bien definidos, objetivos claros, sin posibilidad de hacer cambios y que no requiera flexibilidad. Es más, haciendo honor a su funcionamiento, para aplicar esta técnica también debemos seguir unos pasos específicos:

  1. Requisitos: es la base principal sobre la que se debe ejecutar cualquier proyecto, ya que supone la planificación inicial en la que se plantearán todos los elementos necesarios para llevarlo a cabo. En este sentido, se trata de elaborar un briefing en el que se detallen todas las necesidades del proyecto, los responsables de cada una de las tareas a ejecutar, los timings de producción y entrega y demás elementos.
  2. Diseño: una vez planteada la planificación global del proyecto, es el momento de diseñar la ejecución del mismo. De este modo, establecemos los procesos de implementación, desarrollo y codificación.
  3. Implementación: es el momento de poner en marcha el proyecto. Para ello, se harán todas las pruebas necesarias para comprobar el funcionamiento correcto de cada una de las partes implicadas y detectar posibles errores, haciendo las modificaciones oportunas. Además, con esta metodología cada miembro del equipo debe estar bien documentado con todos los pasos que llevan a cabo y así facilitar la verificación posterior de su cumplimiento.
  4. Entrega: después de verificar que todo se ha realizado correctamente, entregamos el proyecto final al cliente quien finalmente comprobará si se han cumplido con las expectativas y objetivos marcados.
  5. Mantenimiento: se trata de hacer un control y seguimiento del propio proyecto, aunque ya haya sido entregado al cliente, ya que es el momento en el que suelen surgir dificultades y problemas a solventar.
¿QUÉ VENTAJAS TIENE?

Son varios los beneficios observados a la hora de aplicar esta metodología en la gestión de proyectos. Entre los que encontamos:

  • Planificación y diseño sencillo
  • Facilidad de aplicación
  • Equipos controlados
  • Posibilidad de integración de nuevos miembros
  • Realización secuencial
  • Medible

En definitiva, aunque cada vez surjan más cambios y la evolución del mercado laboral plantee una adaptación necesaria, aún podemos aplicar las metodologías más comunes y sistemáticas como, por ejemplo, la técnica en cascada, si es la que mejor se amolda a las necesidades del proyecto.

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