Entrar en el mercado laboral es una de las facetas más importantes en la vida de una persona. Por esta misma razón, prepararnos esa entrada es fundamental para formar parte de este. Concretamente, la entrevista de trabajo supone el primer paso para iniciar nuestra carrera profesional, un momento crucial en el que, como candidatos, seremos analizados a nivel personal y profesional para la consecución de la oferta de empleo para la que estamos aplicando.

A menudo, estas entrevistas son percibidas como una fase delicada y decisiva que, en la mayoría de los casos, se afronta con cierto miedo y nerviosismo. Aun así, es una etapa imprescindible por la que tenemos que pasar y, por tanto, aprovecharla para dar lo mejor de nosotros mismos y tener una entrada triunfal.

¿Cómo realizar una buena entrevista?

A medida que nos desarrollamos y crecemos laboralmente, las necesidades y las circunstancias cambian, lo que en muchas ocasiones se traduce en una nueva búsqueda de empleo. Para ello, realizar entrevistas nos permitirá conocer la oferta laboral que hay, las prácticas más habituales en ellas y los diversos requerimientos necesarios para optar a las candidaturas. En este sentido, cada una de estas entrevistas las podemos enfocar como una nueva oportunidad para practicar nuestras habilidades de comunicación y pulir nuestra forma de llevarlas a cabo.

Asimismo, debemos tener presente una serie de puntos que nos ayudarán a realizar una entrevista de éxito independientemente de que consigamos el puesto o no.

• Preparación: cada vez que nos presentamos a una entrevista, previamente debemos documentarnos sobre la cultura, filosofía, productos y/o servicios de la empresa empleadora, así como de los requisitos necesarios que debemos cumplir para el puesto. De esta manera estaremos más seguros a la hora ser entrevistados y mostraremos nuestro interés desde el principio. Igualmente, anticiparnos a posibles preguntas nos permitirá estar mejor preparados a la hora de dar una respuesta.
• Presentación: aunque a priori puede parecer absurdo el no conocer bien nuestra propia experiencia laboral, no tener clara la cronología, así como las empresas y los puestos de trabajo ejecutados con las tareas y herramientas aplicadas, puede generar sensación de despiste y desorganización dando lugar a dudas. En este sentido, crear tu marca personal puede ser una buena baza que nos dará mayor presencia ante el entrevistador.
• Proactividad: durante el desarrollo de la entrevista debemos mostrar una actitud proactiva que demuestre motivación e interés por la compañía. Ahora que muchas empresas utilizan el inbound recruiting para atraer y retener el talento dando más poder de elección al candidato, realizar preguntas sobre el puesto, compañía, o incluso al propio entrevistador, reflejará también una mayor implicación por nuestra parte.
• Sinceridad: ser claros a lo largo de la conversación generará un mayor clima de confianza con el entrevistador, lo que aumentará nuestra credibilidad y autenticidad, diferenciándonos y destacando sobre el resto. Además, supone una muestra de integridad profesional, convirtiéndose en un aspecto clave y decisivo a la hora de conseguir el puesto.

Existen muchos más trucos y recomendaciones que podemos aplicar en nuestra entrevista pues, aunque nos sintamos cómodos y tranquilos durante su desarrollo, no debemos olvidar que estamos en un entorno profesional en el que no debemos cometer errores muy comunes de nuestro día a día; como, por ejemplo:

• Impuntualidad
• Abuso de confianza
• Vestimenta inapropiada
• Falta de atención
• Crítica destructiva
• Excesivo lenguaje corporal

En cualquier caso, la entrevista es una oportunidad de oro que debemos aprovechar de principio a fin. Es el momento perfecto para demostrar en muy poco tiempo lo mucho que valemos como profesionales y lo mucho que podemos aportar a la empresa con nuestro conocimiento y experiencia.

Desarrollarnos profesionalmente parte de un proceso continuo de observación, aprendizaje y mejora continua que nos permita avanzar y crecer tanto a nivel personal como laboral.

Parte de esta evolución nace de nosotros mismos y de todo aquello que hacemos proactivamente por potenciar nuestro conocimiento en diversas áreas y otra parte proviene de todos los agentes externos que nos rodean y que forman parte de esa evolución.

De acuerdo con esta última parte, una de las herramientas más efectivas para generar ese feedback externo es a través de la crítica constructiva, pues nos permite ofrecer sugerencias sobre algún aspecto a mejorar de una manera positiva; lo que se traduce en una comunicación más fuerte y estable entre interlocutores, generando un ambiente de confianza y potenciando un desarrollo más colaborativo y positivo.

¿Qué es la crítica constructiva?

Aunque a priori está compuesta por dos palabras opuestas, la magia de una crítica constructiva radica precisamente en eso. Por un lado, existe una crítica, es decir, una observación analítica y valorativa sobre algo que hemos hecho y que, por su naturaleza, puede ser percibida de manera negativa, pero por otro lado es constructiva, lo que la convierte en un apoyo o comentario positivo sobre ese algo que hemos hecho.

¿Cómo hacer una crítica constructiva?

Realizar una crítica constructiva no es una tarea fácil, ya que, aunque sea constructiva no deja de ser en un primer momento una crítica, y esta, en la mayoría de las ocasiones, si no se plantea adecuadamente es muy probable que no se acepte bien y no se consigan los objetivos que buscamos. Por esta misma razón, debemos aprender el arte de realizar una crítica constructiva.

¿Cómo la hacemos?

• De manera amable y empática, siempre desde el respeto.
• Sin reproches ni descalificaciones, evitando la negatividad.
• En privado para evitar que la persona se sienta juzgada.
• Basada en observaciones concretas, claras y objetivas.

Del mismo modo, debemos cuidar nuestros gestos, postura y expresión facial para que nuestro mensaje llegue correctamente, pues, como sabéis, el lenguaje corporal dice más que las palabras. Asimismo, podemos acompañar la crítica constructiva de posibles soluciones que faciliten la mejora del aspecto que es objeto de análisis, siempre y cuando estas observaciones sean tangibles y alcanzables para no generar frustración, e incluso apoyarla de posibles impactos en el futuro que potencien el pensamiento crítico de la persona.

¿Qué beneficios tiene una crítica constructiva?

La crítica constructiva tiene importantes ventajas tanto para la persona que la hace como para la que la recibe, pero sobre todo para esta última.

Aplicado al ámbito laboral, ayudar a clarificar expectativas y estándares de rendimiento es una satisfacción para la persona que la realiza, pues colabora activamente en el éxito del equipo. Pero sin duda es un apoyo importante para el que la recibe, ya que siente que su trabajo es importante y, por tanto, que alguien revisa y valora el trabajo que desempeña para sacar el máximo partido de ello.

Además, invita a la autorreflexión y crecimiento personal, lo que puede llevar a cambios positivos en el desarrollo de sus habilidades y, a su vez, a mejores resultados.

En cualquier caso, el arte de realizar la crítica constructiva se trata de buscar el momento idóneo para realizarla y que no sea percibida como un ataque, sino como una oportunidad para mejorar. Para trabajarla, existen varios trucos que nos permitirán desarrollar nuestras habilidades comunicativas. Así, a través de una conversación informal podremos establecer una conexión positiva con el interlocutor y halagando aquello que hace bien para equilibrar la carga afectiva de la observación podremos sacar el máximo beneficio de la crítica constructiva.

En la actualidad, la Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando rápidamente el entorno laboral, presentando tanto desafíos como oportunidades únicas para las empresas y sus empleados. Aunque persisten las preocupaciones sobre la seguridad en el empleo, también hay un creciente optimismo, especialmente entre los trabajadores jóvenes que ven los beneficios potenciales de la IA. Además, el Informe sobre el Futuro del Empleo 2023 del Foro Económico Mundial pronostica un futuro alentador, con tres cuartas partes de las empresas líderes preparándose para incorporar la IA.

Estrategias para cerrar la Brecha de Habilidades en IA

Para asegurar una transición fluida hacia la era de la IA y reducir la brecha de habilidades, es fundamental que las empresas tomen medidas proactivas. La siguiente columna de Forbes, identifica tres pasos esenciales:

Comunicación clara y hoja de ruta para la transición: las empresas deben comunicar de manera clara y transparente sus planes respecto a la IA, ofreciendo una hoja de ruta detallada para la transición. Esta transparencia ayuda a reducir la incertidumbre y permite a los empleados comprender cómo la IA se integrará en sus roles actuales y futuros.

Inversiones en tecnología y en un Plan de Desarrollo de Talento: no basta con invertir en tecnología de IA; las empresas también deben desarrollar estrategias de talento que acompañen estas inversiones. Esto implica proporcionar formación específica que permita a los empleados utilizar nuevas herramientas y procesos de manera eficaz, enfocándose en actividades de mayor valor que la IA puede facilitar.

Establecimiento de canales de retroalimentación: crear canales de retroalimentación donde los empleados que utilizan la IA puedan compartir sus experiencias y sugerencias es crucial. Encuestas periódicas y reuniones de feedback continuo que permiten ajustar y optimizar la implementación de la IA, asegurando que se aborden las preocupaciones y se maximicen los beneficios.

La investigación de Workmonitor Pulse muestra un notable entusiasmo por la IA entre los trabajadores. Más de la mitad cree que la IA impulsará su crecimiento profesional y promoción, y casi el mismo porcentaje se muestra entusiasmado por la IA en el entorno laboral. Sin embargo, también hay una considerable incertidumbre sobre la seguridad en el empleo. Aproximadamente un tercio ya utiliza algún tipo de IA en su trabajo, y más de la mitad anticipa que la IA influirá en sus roles en el futuro.

A pesar del optimismo, la encuesta reveló que casi una cuarta parte de los trabajadores desea más apoyo en formación y desarrollo en IA, pero solo el 13% ha recibido capacitación en los últimos 12 meses. Esta falta de formación es aún más pronunciada entre los trabajadores manuales, donde el 41% no recibe ningún tipo de desarrollo en comparación con el 20% de los empleados de oficina.

En definitiva, la IA no es una tecnología teórica y distante; está presente y afecta a trabajos en toda la economía global. Para ayudar a los trabajadores a superar la incertidumbre por la IA y equiparlos con las habilidades necesarias para prosperar, las empresas deben centrarse en una gestión eficaz del cambio, invertir en formación y crear canales de retroalimentación. La IA tiene el potencial de transformar el futuro del trabajo, y con una preparación adecuada, puede convertirse en un catalizador para el crecimiento profesional y la innovación en lugar de una amenaza.

Aprovechar esta ola de nueva tecnología y convertirnos en usuarios avanzados nos permitirá obtener los mejores resultados posibles en un panorama laboral en constante evolución. Las empresas deben liderar este cambio, promoviendo una cultura de aprendizaje continuo y adaptabilidad para garantizar un futuro laboral exitoso y sostenible.

En el dinámico y competitivo mundo laboral actual, ofrecer salarios competitivos y beneficios estándar ya no es suficiente para retener el mejor talento. Por ello, las empresas buscan cultivar un buen ambiente laboral, brindar oportunidades de formación y flexibilidad en el trabajo, aspectos altamente valorados por los empleados. Estos elementos son cruciales para mantener la motivación y el compromiso de la fuerza laboral en un entorno empresarial cada vez más exigente y cambiante.

Conocer qué valores empresariales definen una organización o partir de cuáles rigen sus políticas es fundamental para lograr fidelizar a los empleados.

En este contexto, es importante determinar que las aptitudes más solicitadas por las empresas son el compromiso (8 %), la responsabilidad (68%), la iniciativa (53%) y la honestidad (51%).

Mientras que los valores que ofrecen los trabajadores son responsabilidad (65 %), compromiso (63 %), superación (45 %) y honestidad (44 %).

¿Qué valores buscan entonces los empleados en una empresa?

1. Compromiso: más que una palabra, un sentimiento de pertenencia
El compromiso es más que una palabra; es el motor que impulsa cada acción y decisión. Fomentar un entorno humano fortalece este compromiso, que debe ser bidireccional: los empleados lo ofrecen y esperan reciprocidad. Con el compromiso se puede mejorar el sentido de pertenencia fomentando un buen ambiente de trabajo.

2. Responsabilidad Social: la contribución al mundo
Los empleados valoran empresas socialmente responsables y sostenibles, lo que impulsa la ética empresarial y la conciencia ambiental y de derechos humanos. Esto no solo eleva la satisfacción laboral, sino que también fortalece el employee engagement y la estabilidad del equipo.

3. Iniciativa: la fuerza innovadora
La iniciativa es esencial para los empleados al decidir dónde trabajar. Promoverla a través de habilidades comunicativas como la escucha activa tiene numerosos beneficios, como motivar al equipo, mejorar la eficiencia empresarial mediante la innovación en los procesos, diversificar las líneas de negocio y atraer a más clientes.

4. Honestidad: la base de la confianza
La honestidad es esencial para alcanzar el éxito empresarial. Se manifiesta como una conducta íntegra y honesta al tomar decisiones basadas en valores personales y profesionales, en concordancia con la moral, la ética y la ley.

5. Ética Empresarial: compromiso con la integridad
La ética empresarial se refleja en las acciones y decisiones de los líderes y los empleados. Establecer y aplicar valores y normas que reflejen una sociedad ética y responsable fortalecerá la imagen de la empresa como empleador.

6. Integridad: la Brújula Moral
La integridad se considera el valor más completo, ya que engloba y nutre todos los demás valores mencionados. Actuar con honestidad y coherencia no solo aumentará la fidelización de empleados y clientes, sino que también influirá positivamente en la actitud y competitividad de la empresa.

De esta manera, un comportamiento íntegro por parte de las empresas mantendrá una mayor capacidad de fidelización de empleados y clientes, además de contagiar esta actitud a los mismos.

Podemos concluir que, en el cambiante panorama laboral actual, los trabajadores valoran profundamente un entorno laboral donde el compromiso, la responsabilidad social, la iniciativa, la honestidad, la ética empresarial y la integridad son pilares fundamentales. Las empresas que adoptan y promueven estos valores no solo atraen y retienen el mejor talento, sino que también construyen una cultura empresarial sólida y sostenible. Estar comprometidos a liderar este cambio y a ser agentes de transformación en la sociedad, promoviendo una gestión basada en valores que beneficie a empleados, clientes y comunidades en general.