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LA RECETA DEL ÉXITO EMPRESARIAL

receta del exito

¿Alguna vez has pensado que la elaboración de un plato de comida tiene similitudes con el desarrollo del negocio de una empresa? Para sorpresa de muchos, la respuesta es afirmativa. A continuación, te descubriremos los diferentes paralelismos que hemos encontrado.

Tanto en las cocinas como en las empresas, para facilitar el desempeño de los trabajos del día a día, se pone en marcha una cultura de trabajo por equipos, con la finalidad de que cada uno de ellos gestione una parte diferente, ya que todas las elaboraciones que hay que hacer precisan de proactividad y precisión por parte de todas las personas que componen el equipo. Mientras que un grupo se encarga de los entrantes (que podría ser un área de RRHH), otros se encargan de los postres (área de Comunicación), por ejemplo. Todo ello, con la finalidad de contribuir al buen hacer del plato. Pero… ¿de qué plato estamos hablando exactamente?

En esta ocasión, nos centramos en el plato principal que ambas entidades quieren obtener: el éxito. Algo tan abstracto como esencial en cualquier aspecto personal y profesional. Todo ello, partiendo de la premisa de que…

“El éxito del individuo es el éxito de la compañía”.

Para poder llevar a cabo este plato, como bien nos suele indicar una receta, habrá que seguir unos pasos y tener a nuestra disposición todos los ingredientes y utensilios que necesitaremos para poder completarlo con buen resultado. Porque sin las herramientas y productos básicos, no sería posible completar nuestro plato (o no de la forma en la que queremos).

El primero de los pasos a seguir en nuestra receta será crear una imagen de marca atractiva de cara al mercado laboral, conseguir que la gente vea con buenos ojos trabajar en la compañía. Para contribuir a ello, se realizará una buena campaña de employer branding, donde nos apoyaremos en los valores y principios de la compañía para reflejar al mundo exterior nuestros puntos fuertes. Posteriormente, si hemos cumplido con el primer paso, pasaremos al siguiente: la selección de personas formadas y con talento, que hagan de nuestra empresa, una innovadora, atractiva y llena de potencial de crecimiento y desarrollo.

Para poder continuar los pasos de la receta, necesitaremos que nuestros empleados tengan a su disposición varias herramientas, como sería disponer de programas de formación, políticas de beneficios, un portal del empleado, etc., que ayuden al colaborador a sentirse valorado y reconocido, y así crecer profesionalmente. Sin ellos, conseguir que la receta funcione sería más complejo, ya que una elaboración sin maquinaria, como una batidora o una sartén, por ejemplo, haría del plato más difícil de realizar.

No obstante, estos tan solo son herramientas de apoyo, porque la base de todos los platos son los ingredientes. En cuanto a los más básicos, diremos que en ambos ámbitos será la parte humana, es decir, las personas que van a desempeñar el trabajo ya que, sin chef ni ayudantes, no funcionaría una cocina, y sin managers ni empleados en una empresa, no habría negocio que se desarrollase.

Sin embargo, a estos ingredientes debemos añadirles unos extras, como cuando hacemos un huevo frito y le añadimos una pizca de sal para darle un “toque”. En este caso, los empleados deben tener ese “halo” especial a la hora de llevar a cabo sus funciones, como sería la motivación, el sentimiento de pertenencia o el trabajo en equipo, entre otros. Porque… ¿cómo haríamos una tortilla sin huevos? Necesitamos que nuestros ingredientes estén presentes y en su mejor versión durante toda la elaboración para que la tortilla nos salga como queremos: rica y apetecible.

Si algo aprendemos con cada guiso es que cocinamos según demanda, es decir, cada generación tiene unos valores o motivaciones diferentes y hay que ir adaptando las recetas a cada uno de ellos.

En definitiva, para hacer un plato redondo es esencial tener una receta que seguir, las herramientas y ingredientes necesarios para llevarlo a cabo ya que, si alguno de ellos nos falla lo mas mínimo, el resultado final será diferente a lo que esperábamos. No solo te verás afectado por no obtener el éxito del plato, sino que el resto se decepcionará por recibir un trozo que no está a la altura de sus expectativas. Porque toda maquinaria necesita su engranaje para completar con éxito el proceso.

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LA DIGITALIZACIÓN Y LA FORMACIÓN EN LAS EMPRESAS

La evolución de las nuevas tecnologías progresa a pasos agigantados y, cada vez más, las empresas y los empleados están siendo conscientes de ello. Las compañías han comenzado a introducir la digitalización en todos sus procesos, pero, para ello, deben tener en cuenta que de nada sirve introducir tecnología si las personas que van a trabajar con ella no están familiarizadas con su uso.

La digitalización es el proceso por el cual las tecnologías cobran un papel fundamental en la organización de una empresa y de esta forma ayudan a estar más cerca de los clientes, más informados sobre la competencia y más al tanto de los cambios socioculturales que ocurran en el panorama actual.

Resulta fundamental fomentar el talento digital, que se trata de una serie de conocimientos y actitudes que posee una persona para beneficiarse de herramientas tecnológicas a la hora de desempeñar determinadas tareas. Aunque a priori pueda parecer que para desarrollar esta capacidad sea necesario única y exclusivamente poseer habilidades relacionadas con la analítica, inteligencia artificial, Big Data, etc., la realidad es que adquirir estas competencias no sería posible sin algunas soft skills como: la adaptación al cambio, la gestión del tiempo, la inteligencia emocional o el trabajo en equipo.

Cómo gestionar el talento digital

Los equipos de Recursos Humanos de las entidades deben esforzarse en gestionar de forma óptima esta revolución digital que estamos viviendo para que los negocios prosperen de forma positiva. Por ello, es fundamental que trabajen en los siguientes aspectos:

1. Auditoría del talento digital. Deben tener la capacidad de reconocer el talento a la hora de reclutar nuevos empleados, saber encontrar el perfil perfecto para cada puesto. Además, no pueden olvidarse de las personas que ya forman parte de la plantilla y que también necesitan un seguimiento de su talento, “exprimirlo” para sacar lo mejor de cada uno.

2. Nuevos perfiles digitales. La era digital ha provocado que inevitablemente nazcan nuevos puestos de trabajo que hasta hace unos años no existían: Data scientist, arquitecto de Big Data, especialista en SEO, etc., por tanto, desde RRHH tienen que estar al tanto de las nuevas necesidades digitales de las empresas para crear ofertas de empleo que puedan desarrollar esas labores.

3. Reciclaje de puestos existentes. La ola tecnológica también ha afectado a los empleados que llevan muchos años en activo y que han tenido que acostumbrarse a una nueva forma de trabajar. Así pues, muchos profesionales están reciclando sus conocimientos para no estancarse en el mercado laboral. Las compañías deben poner a disposición de estas personas formaciones para ampliar sus conocimientos en competencias digitales, deben fomentar técnicas de reskilling y upskilling.

4. Cambio cultural. Para que la transformación digital sea efectiva será necesario modificar diferentes aspectos de la cultura. Para que esto sea posible, resulta conveniente fomentar la cultura colaborativa, que se trata de una disciplina que sostiene que trabajar en equipo por un mismo objetivo común es la base de todo trabajo exitoso. Para implantar esta cultura deben seguir algunas pautas como: fijar una misión común, adaptarse y evolucionar, compartir información con el resto del grupo, etc.

5. Líderes digitales inspiradores. El liderazgo en esta situación cobra especial protagonismo, las entidades necesitan un líder que guíe a sus equipos y a la vez les dote de libertad para la toma de decisiones. Los empleados deben ser colaborativos y responsables.

Por qué es importante fomentar la digitalización en las empresas

Hemos hablado de cómo gestionar el talento digital, pero, no de por qué es tan importante hacerlo. A continuación, presentamos una serie de ventajas que proporciona el uso de estas herramientas en nuestro trabajo:

1. Aumenta la motivación y mejora el rendimiento. Están expuestos a una serie de nuevos estímulos que mantienen las ganas e ilusión por el trabajo más a raya que nunca. Esto se debe a que este método de trabajo fomenta aspectos como el teletrabajo, la movilidad interna, la movilidad geográfica, etc., factores que influyen en el estado de ánimo de los empleados.

2. Genera oportunidades de desarrollo profesional. Tal y como hemos comentado en el punto anterior, aparece la necesidad de reinventarse laboralmente, por lo cual, los colaboradores no se quedan estancado en un perfil único a lo largo de muchos años, sino que evolucionan progresivamente mientras van adquiriendo nuevos conocimientos.

3. Mejora la resolución de futuros retos y la eficiencia. Si trabajan en un entorno laboral cambiante, en el que tiene a su favor múltiples herramientas tecnológicas para solventar sus tareas del día a día, por lo que estarán acostumbrados a los desafíos y podrá afrontar mejor nuevos proyectos. Por otro lado, la eficacia con la que se enfrentarán a sus funciones será mucho mayor.

En pocas palabras, el mundo digital es el motor de las empresas actualmente y estas tienen que esforzarse en ir incorporando, poco a poco, nuevas tecnologías que faciliten las tareas de los empleados y, a la vez, ayuden a resolver las nuevas necesidades que el negocio presenta.

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PELÍCULAS QUE REFLEJAN VALORES EMPRESARIALES

En la actualidad, y gracias a las plataformas digitales, las películas se han convertido en parte de nuestro ocio del día a día. Lo que no pensábamos era que esas proyecciones nos iban a enseñar algunos de los valores esenciales que deberíamos tener presentes en nuestro ámbito personal y laboral.
A continuación, os detallamos algunas de las películas y los aspectos destacados que hemos visualizado en ellas.

EL DISCURSO DEL REY: talento y fortaleza de las debilidades

El discurso del Rey es una película en la que el protagonista, afectado de tartamudeo desde que nació, tras la muerte de su padre, y la abdicación de su hermano, se ve obligado a ser el rey de Inglaterra. Esta situación planteará grandes retos al nuevo monarca, ya que sus inseguridades le pasarán factura dejando su papel como rey muy deteriorado de cara a la sociedad británica. Por eso, acudirá a un logopeda, el cual creará un plan de acción para darle la vuelta a la situación. Y es que, además de los problemas de tartamudez del rey, tiene una gran falta de confianza en sí mismo. Con pequeños pasos y objetivos a corto plazo irá superando sus miedos y bloqueos hasta convertirse en el rey que Gran Bretaña necesita en ese momento. Esta película es un ejemplo de cómo debemos afrontar los miedos y cómo gestionarlos para superarlos, no dejándonos atrapar por ellos. Si trasladáramos este caso al ámbito empresarial, podríamos decir que muchas veces hay empleados con dificultades, pero que con un poco de ayuda como sería un curso de formación, por ejemplo, pueden desarrollar el talento necesario para poder afrontar sus tareas sin dificultad y con total éxito.

EL CLUB DE LOS POETAS MUERTOS: motivación e inspiración

El Club de los Poetas Muertos es una película norteamericana protagonizada por Robin Williams. En ella se narra la historia de un profesor de literatura, el señor Keating, con un grupo de estudiantes del colegio Welton, una prestigiosa y conservadora academia de EEUU. A pesar de los valores del colegio (tradición, honor, disciplina y excelencia), el profesor pone en marcha un modelo educativo diferente, basado en la participación de la clase con el que quiere proporcionar las herramientas necesarias a sus alumnos para que inicien su propio camino, bien a nivel académico como a nivel personal.
¿Qué es lo que acaba consiguiendo? Tener a unos alumnos motivados, fomentar en ellos la curiosidad intelectual y transmitir la confianza suficiente para que sean capaces de hacer lo que propongan, porque para el señor Keating nada es imposible y nunca hay que conformarse con lo ordinario. A partir de ahí, los estudiantes tomarán ciertas decisiones importantes para su vida.

Esto es un claro ejemplo de inspiración que ayuda a motivar y anima a conseguir los retos u objetivos que nos propongamos. Porque un buen líder dentro de una empresa es aquella persona que consigue que sus empleados aumenten su motivación y así poder dar lo mejor de sí mismos en su día a día.

EN BUSCA DE LA FELICIDAD: compromiso y trabajo constante

En busca de la felicidad (protagonizada por Will Smith) narra la historia real de un hombre que demuestra lo que un padre o una madre es capaz de hacer por dar lo mejor a sus hijos y que puedan vivir en las mejores condiciones.
El protagonista ante todas las adversidades, como, perder sus pertenencias, no disponer de una casa, ser abandonado por su mujer o las complicaciones laborales que le van surgiendo, sigue luchando por el objetivo de poder ofrecer lo mejor a su hijo. Y es que, la fidelidad y amor hacia él es lo que le impulsa constantemente para lograr un empleo y de esta forma, mejorar su vida. Trasladando esta situación a una empresa, podríamos decir que la fidelidad y el compromiso de un empleado hacia una empresa es lo que hará que estos desempeñen sus tareas de la forma más satisfactoria con el fin de contribuir al éxito empresarial. Porque el éxito de los colaboradores, es el éxito de la compañía.

INVICTUS: liderazgo y trabajo en equipo

Esta película, basada en la biografía de Nelson Mandela, nos narra los acontecimientos de la selección de rugby de Sudáfrica, justo después de un hecho histórico como fue la abolición del sistema de segregación racial. Durante todo el film, el rugby es utilizado para cerrar la brecha social que hay entre los “blancos” y las personas de color.

Al inicio de la película, vemos a un equipo con poca motivación, falta de ánimo y actitud, que podría ser un equipo que forma parte de una empresa perfectamente. ¿Cómo darle la vuelta a la situación? A través de la conexión emocional entre un líder (Nelson Mandela/manager) y sus integrantes (selección de rugby/equipo). Y es que, liderar desde la humildad hace que, en este caso, los integrantes del equipo se vean inspirados y motivados para ser el ejemplo de muchas personas. Todo ello, junto con el trabajo en equipo que realiza la selección junto con el staff técnico, hacen de su esfuerzo, el éxito. En definitiva, tener un líder en la empresa que consiga conectar con sus colaboradores es el punto clave para mejorar el rendimiento colectivo y ser más eficaces.

INSIDE OUT: inteligencia emocional

Inside Out, o Del Revés en castellano es un film que está relacionada con la inteligencia emocional. Esta película de animación narra la historia de Riley, una niña de 11 años, y las 5 emociones (ira, alegría, tristeza, miedo y asco) que están en ella. Riley cambia de ciudad junto con su familia y es ahí donde observaremos los diferentes efectos que causa esta acción en sus emociones.
Esta historia nos demuestra la importancia de nuestras emociones, donde nos enseña a identificarlas, entenderlas para poder gestionarlas ya que muchas veces no sabemos controlarlas. No hay emociones buenas o malas, no hay que esconderse ni huir de ellas, simplemente debemos aprender a vivir con ellas y al cabo del tiempo, controlarlas. Gracias al trabajo de inteligencia emocional que uno mismo haga, se obtienen grandes resultados, como la creación de vínculos positivos con las personas más cercanas o saber qué emoción corresponde a cada situación. Esto, nos ayudará en nuestro desarrollo personal como profesional. Y es que, un empleado con este tipo de habilidades tendrá una mayor acogida y mejor satisfacción laboral en la empresa.

Por todo ello, tener presentes valores esenciales en nuestro día a día que nos ayuden a crecer, como: la motivación, la superación, el liderazgo, el trabajo en equipo y la importancia del desarrollo emocional, etc. es muy importante, ya que, gracias a ello, podremos ayudar o tener influencia en los integrantes de nuestra familia o compañeros de trabajo.

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DIVERSIDAD E INNOVACIÓN: IMPRESCINDIBLES PARA EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS

Diversidad e innovación

En la actualidad, la mayoría de las empresas le dan mucha importancia a crear equipos de trabajo muy heterogéneos en los que prime la pluralidad de perfiles. El hecho de que converjan en un mismo grupo personas con diferente forma de pensar, analizar y ejecutar un proyecto ayuda a ampliar las posibilidades de éxito.

En este sentido, la diversidad en una compañía se da cuando las personas que pertenecen a ella tienen rasgos diferentes entre sí, ya sean sociales (sexo, nacionalidad, edad, etc.) o funcionales (aptitudes, conocimientos, experiencia, etc.).

Poner en valor la diversidad va a suponer de forma implícita una oportunidad para dar paso a la innovación y, a su vez, aumentar el rendimiento. En lo que al terreno empresarial respecta, innovar significa llevar a cabo cambios en el modelo de negocio para conseguir un mejor resultado y una buena posición en el mercado al que se pertenece. Fomentar grupos variados ofrece la posibilidad de poder mezclar perfiles con habilidades muy diferentes que combinadas tienen como consecuencia resultados innovadores.

Cómo crear equipos más innovadores y diversos

Contar con un ambiente inclusivo e innovador atrae talento y las empresas lo saben, por ello, apuestan por la inversión en estrategias que fomenten esta cultura organizacional. Algunas de ellas son las siguientes:

1-Fomentar el trabajo cooperativo y colaborativo. Los empleados se dividen las tareas de un proyecto y asumen las responsabilidades de forma conjunta, el trabajo en equipo como filosofía profesional. La mayor ventaja es que al aunar el talento particular de cada miembro se mejoran los resultados y aumenta el sentido de pertenencia.

2-Mezclar perfiles adaptadores e innovadores. Los adaptadores resuelven problemas a través de paradigmas bien establecidos, utilizan la lógica y son racionales, el pensamiento que adoptan es lineal. Por otro lado, los innovadores tienen una mente más inquieta y arriesgada, suelen hacer conexiones sin seguir un patrón establecido. Encontrar personas de ambos perfiles dentro de un mismo grupo es la clave para equilibrar la parte metódica y lunática que necesita todo trabajo exitoso.

3-Liderar con empatía. Los responsables de los equipos son el eje principal y es fundamental que posean una serie de habilidades sociales que garanticen la diversidad: saber escuchar, comunicar, entender otras posturas, etc.

4-Delegar poder a los empleados. La innovación surge cuando los empleados tienen libertad para crear, por lo tanto, los líderes deben ser flexibles y concederles autonomía en sus tareas.

5-Establecer objetivos claros y rigurosos. A grandes resultados, grandes esfuerzos. Hay que fijar metas exigentes y ambiciosas que exijan un alto nivel de motivación y en consecuencia de rendimiento.

Cuáles son los aspectos imprescindibles para que la diversidad e innovación funcionen

Para que esta cultura empresarial se desarrolle de forma positiva será primordial tener en cuenta lo siguiente:

1-El aprendizaje colaborativo. Aprender a aprender de los demás es una tarea que se debe aplicar en todos los ámbitos de la vida pero que en el terreno laboral cobra aún más importancia. Nutrirse del saber de otras personas, tanto de sus fortalezas como de sus debilidades. En el caso de los equipos con alta diversidad funcional, el aprendizaje colaborativo es más complicado ya que las personas hablan lenguaje diferente, por ello, será imprescindible la escucha y aceptación por parte de todos los miembros.

2-La seguridad psicológica. Si los empleados sienten miedo de expresar su opinión por recibir críticas o rechazos, van a reprimir muchas propuestas que podrían ser útiles. En los equipos con una alta jerarquía establecida es posible que algunos miembros sientan reparo a la hora de expresar su opinión, esto ocurre porque la persona con más poder suele ser la que tome las decisiones más relevantes y los miembros con opiniones diferentes optan por no decir nada. Por ello, resulta esencial alimentar la seguridad en sí mismo de cada uno de los empleados y motivarles a expresar sus juicios sin sentirse juzgados.

3-Visión compartida y toma de decisiones en equipo. La visión compartida es un arma de doble filo, por un lado, ayuda a aunar el pensamiento de todos los miembros del grupo en uno solo, pero, por otro lado, cuando se llega a una visión compartida de forma rápida es más complicado que las innovaciones se den. Por lo tanto, es positivo que esta perspectiva se de a largo plazo y sea una meta, pero no un objetivo diario. Resulta importante llegar a un acuerdo, pero sin que se pierda en el intento el criterio de cada uno.

En conclusión, sin diversidad no hay innovación y sin innovación las empresas están destinadas a no ser competitivas. Innovar y emprender son conceptos que van de la mano y para ponerlos en práctica se necesitan personas con iniciativa y dispuestas a dar rienda suelta a su creatividad.

 

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