A veces te encuentras abstraído por tu rutina laboral y olvidas prestarle atención a los compañeros que te rodean. Dedicar tiempo a conocerlos te ayudará a comunicarte de una forma más agradable y a que aumente el interés por aprender de ellos. Y además, si algún día trabajáis juntos, el resultado será mucho mejor.

El trabajo en equipo es, sin duda, la mejor forma de aprender de los compañeros, pues facilita la integración entre perfiles diferentes y el intercambio de conocimientos. Entre otros beneficios, se aprende a intercambiar roles y a mejorar la comunicación. Además, se persigue una meta común, los esfuerzos se multiplican y aumenta la calidad de los resultados. Trabajar en equipo es el mejor procedimiento de crecimiento laboral.

Para aprender de tus compañeros, debes desarrollar una serie de características personales como, por ejemplo, ser curioso (sentir el impulso de saber más y preguntar), ser observador (mirar lo que hacen los demás te servirá para poder aplicarlo a tu trabajo), escuchar (retener las buenas prácticas laborales gracias al material que comparten tus compañeros en el día a día o reuniones específicas), etc.

Trabajar en grupo potencia la cantidad y la calidad del aprendizaje

A lo largo de los años, te das cuenta de que la mayoría de las cosas que has aprendido, y te han llevado a ser la persona que eres hoy en día, no están escritas en ningún libro en concreto. Se puede decir que las personas, a veces sin pretenderlo, forman a las personas. Por ello, te presentamos algunos de los conocimientos que, sin ser consciente, adquieres cuando trabajas en grupo:

Conocimientos teóricos: cuando trabajas en grupo no solo expones tu pensamiento crítico, sino que además analizas e interpretas el del resto de tus compañeros. En consecuencia, surge la diversidad de conocimientos. Sin darte cuenta, comienzas a adquirir competencias de los demás y a ponerlas en práctica.

Habilidades sociales: cuando formas parte de un equipo de trabajo, encuentras la necesidad de desarrollar muchas de tus aptitudes interpersonales para conseguir que el resultado final sea un éxito. Por lo tanto, comienzas a ser una persona que se adapta fácilmente a los cambios y acepta otros puntos de vista, y como consecuencia desarrollas empatía. Cuidas más la gestión del tiempo, porque sabes que ser resolutivo ayudará al buen funcionamiento de todo el equipo. A menudo, surgen problemas y te ves en la obligación de trazar una solución para rescatar al equipo, de esta forma potencias tu creatividad. Y, por hacer finita esta lista, no olvides que trabajar en grupo te hace enfrentarte a retos mayores y, como consecuencia, potencias la mentalidad de crecimiento.

La inteligencia emocional como arma esencial para el trabajo en equipo

El papel que juegan las emociones en los equipos de trabajo es cada vez más crucial. La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer emociones en tu interior y saber gestionarlas para sacarles el mayor rendimiento posible. Se constituye principalmente por cinco componentes:

Autoconciencia. Es la habilidad para examinar tus propias fortalezas y debilidades, tratar de potenciar las primeras y minimizar las segundas. Antes de escuchar a los demás es importante escucharte a ti mismo, reflexionar sobre quién y cómo eres.

Autocontrol. Se trata de la capacidad de controlar tus emociones, tanto las positivas como las negativas, con el propósito de tener un comportamiento apropiado. Se puede decir que tener autocontrol es ser razonable, ser capaz de reflexionar y tener la capacidad de controlar tus impulsos. La clave está en pensar antes de actuar y dominar tu ego para evitar ansias de protagonismo, cada persona tiene su momento.

Automotivación. El entusiasmo ayuda a fijar metas, a ver oportunidades donde otros ven obstáculos. Tienes que asumir que todos los problemas se pueden resolver y buscar soluciones a cada inconveniente que se te presente. Una mente positiva siempre trabaja mejor.

Empatía. Se trata de comprender a los demás, saber qué piensan, qué sienten, percibir sus necesidades. La empatía te vuelve más comprensivo ante otros puntos de vista, es fundamental respetar a otros, animarse de forma recíproca y realizar con éxito la misión del grupo.

Destreza social. Es la capacidad de aprovechar las relaciones con los demás para dar respuestas adecuadas y comunicarnos de manera más asertiva. Dar a conocer tu punto de vista, necesidades, emociones, etc. para que tus compañeros te entiendan mejor. Saber mantener la calma y expresarse de forma tranquila sin caer en el conflicto es un ejemplo de buena habilidad social. Estas son las bases que sustentan la inteligencia emocional; sin ellas, el resto de los componentes pueden desplomarse.

La mayoría de los conocimientos que hemos adquirido a lo largo de nuestra vida han sido a través de otras personas, por lo tanto, el trabajo en equipo es un método altamente eficaz para adquirir nuevos conocimientos y habilidades. En definitiva, trabajar en grupo es el mejor proceso de aprendizaje. Nos nutrimos los unos de los otros, las responsabilidades se comparten, la creatividad fluye y el trabajo se hace mucho más ameno.

Las empresas quieren fidelizar a sus mejores empleados y, a la vez, atraer talento. ¿Cómo conseguir que acudan a una empresa y no a otra? Diferenciándose entre ellas gracias a la implantación de una buena estrategia de employer branding. Y es que, si las compañías mejoran su imagen de marca, serán más atractivas en el mercado laboral.

¿En qué consiste el employer branding?

Esta práctica trata de la construcción de una buena imagen de la empresa de cara a sus actuales y futuros empleados. Lo que se intenta es asociar aspectos positivos de identidad corporativa a la empresa para que resulten interesantes.

¿Por qué es tan importante el employer branding para las empresas?

El objetivo de llevar a cabo una estrategia de employer branding es conseguir que la empresa obtenga una buena imagen de marca para que las personas quieran trabajar en ella, o con ella incluso.

¿Cómo construir una estrategia de employer branding?

Estos son algunos de los aspectos que las empresas tendrán que tener en cuenta de cara a la implementación de esta táctica:

Toda la empresa tiene que estar involucrada: llevar a cabo la estrategia de employer branding no corresponde solo al departamento de RRHH, sino a todos los empleados. Toda la empresa debe trabajar en la misma dirección y se les debe hacer partícipes de los éxitos y desafíos que afronte la compañía.

Transparencia: las empresas se deberán centrar en transmitir transparencia y honestidad, por ejemplo, mostrando los verdaderos valores de la propia empresa, tanto a trabajadores internos como a los posibles futuros empleados.

Lo primero es el talento: los empleados son el bien más valioso de la empresa. Por ello, antes de publicar una vacante, por ejemplo, el departamento de recursos humanos deberá pensar qué es lo que busca el candidato que quiere atraer, con el fin de realizar una propuesta atractiva y que cumpla sus expectativas.

Los empleados son la voz de la empresa: ellos, mejor que nadie, saben cómo es la empresa y cómo se trabaja, siendo los mejores embajadores. Dejémosles, por tanto, que sean los que divulguen la cultura de la empresa a través de diferentes canales de comunicación. Además, sería buena idea fomentar programas de feedback y reconocimiento para aumentar su motivación.

Las redes sociales: en ellas podemos mostrar el día a día de la empresa, el onboarding de los nuevos empleados, eventos especiales, etc., siendo una herramienta perfecta para comunicar los valores y poder mantener esa transparencia, y así, convertirse en un aliado estupendo para mejorar la reputación de la empresa.

Beneficios del employer branding

Tener mayor poder de captación de talento. Uno de los principales beneficios que nos puede aportar el employer branding pasa porque construir una marca con buena imagen provocará que la gente tenga interés y ganas de trabajar en esa empresa. Se considerará un privilegio y una gran oportunidad laboral. A raíz de esto, ayudará a disminuir los costes en los procesos de selección debido a que los profesionales acudirán directamente a la empresa.

Eliminar malas percepciones. Uno de los miedos a la hora de afrontar un reto profesional es la incertidumbre frente a lo nuevo: cómo será la empresa, cómo se trabajará, si cumplirán con lo establecido… Gracias al employer branding, vamos a poder acabar con esos miedos y prejuicios, y mostrar los aspectos atractivos de la empresa.

Tener trabajadores motivados y comprometidos. A través de las diferentes acciones que se lleven a cabo, como acciones de formación o de reconocimiento, los trabajadores estarán contentos y se sentirán reconocidos. Así, disfrutarán de las tareas que realizan y se sentirán parte de la empresa, aumentando su productividad.

Disminuir el movimiento de empleados. Las personas que desempeñan sus tareas en una empresa con buena reputación, en la que se sienten orgullosos de trabajar, seguramente deseen permanecer más tiempo y desarrollarse dentro de ella, lo que conlleva un menor flujo de rotación de personas.

Reducir los gastos en reclutamiento y selección. Tener menos movimiento de personal hace que las empresas no tengan que invertir tantos recursos en los procesos de reclutamiento y selección de nuevos empleados y, de esta manera, conseguir un ahorro en los costes de estas gestiones.

Gracias a los beneficios comentados, parece lógico que las grandes empresas se centren cada vez más en llevar a cabo estrategias de employer branding. A continuación, os destacamos 2 ejemplos de buenas prácticas:

– Google: tiene una imagen de marca tan fuerte que la capacidad que tiene para atraer talento es increíble. Además, los beneficios que ofrece a sus empleados son muchos.
– Netflix: una de las empresas actuales del momento. Gracias a su cultura, ha obtenido el éxito cosechado. Su lema es claro: “A Great Workplace Combines Stunning Colleagues and Hard Problems” (Un buen lugar de trabajo combina compañeros excepcionales y grandes problemas para resolver).

En definitiva, podemos afirmar que un cambio cultural en las empresas gracias al employer branding conseguirá mejorar las experiencias de los empleados y un fortalecimiento del sentimiento de pertenencia de los mismos hacia la empresa que, además, logrará posicionarse en el mercado como entidad más atractiva para el talento.

Hoy en día, cuando las empresas se plantean iniciar un proceso de selección, se encuentran con multitud de candidatos dotados de grandes habilidades y competencias técnicas. Sin embargo, ¿qué deben aportar para que crezca la productividad y el negocio? La respuesta más frecuente es resiliencia, empatía, capacidad de adaptación y de trabajo en equipo, etc. A continuación, te contamos la importancia de estas cualidades llamadas soft skills y cómo influyen en el éxito laboral.

Hard skills frente a soft skills

Las hard skills, también conocidas como habilidades técnicas, son las capacidades que ya desde pequeño comienzas a desarrollar en la escuela. Pueden adquirirse mediante formación y experiencia profesional. Ejemplos de estas facultades pueden ser los idiomas, la experiencia en manejo de software, conocimientos sobre contabilidad, etc. Su principal característica es que pueden acreditarse mediante una certificación o experiencia profesional.

Tu lista de hard skills es muy útil para destacar tu área de especialización, tus destrezas y la experiencia con la que cuentas. Te ayudan a presentarte como un candidato valioso por el que merece la pena apostar, es tu carta de presentación y te dota de valor añadido.

Por otro lado, las soft skills, también denominadas habilidades sociales, son todas aquellas capacidades relacionadas con la inteligencia emocional: competencias sociales, aptitudes de comunicación, rasgos de la personalidad, etc. Estas cualidades ayudan a las personas a relacionarse en su entorno y a trabajar de forma adecuada con sus compañeros.

Las habilidades interpersonales, relacionadas con nuestro carácter, cobran cada vez mayor importancia en la búsqueda de empleados por parte de las empresas. A pesar de que son intangibles, hay otros métodos para medir el nivel de compromiso, la capacidad de gestión, de reconocer errores, de liderar o persuadir, etc.

En el proceso de selección de personal se tienen en cuenta ambas capacidades. El equilibrio entre las dos prácticas es lo que te define como empleado; trabajar en mejorarlas cada día es lo que te llevará al triunfo profesional.

Cuáles son las soft skills más valoradas por las empresas hoy en día y cómo entrenarlas

No cabe duda de que las habilidades actitudinales van a ir cobrando cada vez mayor importancia, sobre todo, teniendo en cuenta que se encuentran en pleno auge la inteligencia artificial y la robótica. Ahora es el momento de demostrar que nuestras aptitudes como seres humanos jamás podrán ser reemplazadas por una máquina.

Por ello, te presentamos algunas de las soft skills más demandadas por las empresas:

– Creatividad. Es una capacidad que ya no se ve como un rasgo exclusivo de los artistas. Se trata de una habilidad fundamental para los profesionales en todos los campos, está ligada de forma implícita al propio desarrollo personal del empleado y te ayuda a crear un perfil único en tu sector. Te impulsa a trazar soluciones que un sistema informático no te puede facilitar. La creatividad es un atributo que posee todo el mundo y que se puede ejercitar mediante diferentes técnicas como, por ejemplo, dedicar tiempo a pensar e imaginar para ver más allá de lo típico y evidente, impulsar la curiosidad en todos los sentidos, plantearse hipótesis sobre diversos temas y tratar de buscar resultados, leer de todo, mantenerse informado de la actualidad, etc.

– Persuasión. Se trata de una estrategia social que puede ser muy apropiada en las relaciones profesionales. La forma en la que nos comunicamos puede ser clave a la hora de firmar un acuerdo o motivar a un cliente en un determinado proyecto. Ser persuasivo es una cualidad que puedes desarrollar siguiendo algunas pautas como, por ejemplo, conocer a tus receptores, y conectar con ellos, no presionarlos en la toma de decisiones, usar un lenguaje corporal adecuado, ser empático y aceptar otros puntos de vista, etc.

– Adaptabilidad. Ser una persona flexible en el ámbito laboral te ofrece un sinfín de oportunidades. La capacidad de adaptarse a los cambios te ayudará a integrarte en nuevos grupos y proyectos de forma más fácil. Para lograrlo, debes vencer al principal enemigo: el miedo, el temor a lo desconocido, a fallar o a salir de tu zona de confort.

– Pensamiento crítico. Es la capacidad de examinar a fondo un tema, deteniéndote minuciosamente en cada detalle y, a partir de ahí, desarrollar una opinión propia sin que influyan estímulos externos. Es tener criterio para analizar un problema y proponer soluciones a través de un juicio propio. Para ser buen pensador crítico, debes pararte a observar lo que te rodea, analizarlo, evaluarlo, etc., esto te ayudará a crear un pensamiento arraigado.

– Capacidad de trabajar en equipo. Trabajo en equipo es sinónimo de éxito asegurado si se sabe hacer de forma correcta, pues permite agilizar y optimizar el resultado final de un proyecto. Saber trabajar en equipo de forma adecuada significa, por ejemplo, establecer objetivos comunes, mantener una comunicación positiva y fluida, aprovechar la disparidad de perfiles, etc.

Conócete a ti mismo: tus puntos fuertes y cómo explotarlos

A pesar de que a priori se pueda pensar que las soft skills son propiedades innatas, que en cada persona predominan unas u otras de forma natural, la realidad es que se pueden trabajar y mejorar si conoces la forma adecuada de hacerlo. Te presentamos algunas tácticas para conseguirlo:

– Una de las claves para potenciar tus competencias sociales es tratar de entender por qué reaccionas de determinada manera ante cada situación, por lo tanto, tienes que hacer un análisis de autoconocimiento. Si eres consciente de lo que te pone nervioso, de lo que te irrita, de lo que te da miedo, etc., será más fácil ponerle remedio. Una buena forma para conocerte a fondo es recurrir a algún test sobre habilidades sociales; en internet puedes encontrar múltiples opciones. No obstante, el más conocido por excelencia es el Indicador Myers-Briggs, que permite conocer tu personalidad según tus preferencias. Por eso, muchas empresas lo utilizan como prueba psicotécnica en las entrevistas.

– Otra estrategia sería examinar cautelosamente la forma en la que reaccionan los demás cuando nos relacionamos con ellos. Hacer un ejercicio de empatía con el grupo que nos rodea es la mejor forma de mejorar la comunicación y, a partir de ahí, irán mejorando muchas de nuestras habilidades.

– Además, puedes leer libros de los que obtener una buena fuente de inspiración. Algunos de los más recomendados son El mundo en tus manos de Elsa Punset, El mito del carisma de Olivia Fox Cabane o Cómo mejorar tus habilidades sociales de Elia Roca.

– Por último, se puede practicar mindfulness. Se trata de una doctrina que secunda como forma de vida la práctica de la meditación y otras técnicas de relajación. El objetivo de esta práctica es desarrollar la capacidad de vivir el presente, dejando a un lado el pasado y el futuro. Esto te ayudará a centrar tus emociones en lo que está ocurriendo ahora y así lograr un equilibrio interno. En el ámbito laboral, esta técnica contribuirá a mejorar el trabajo en equipo, controlar el estrés o dirigir mejor los tiempos.

En definitiva, es importante tomar conciencia de que todos los conocimientos que se pueden adquirir no son necesariamente técnicos; ejercitar tus capacidades sociales también es fundamental para mejorar como profesional.

La tecnología ha contribuido a hacer más fácil el día a día, tanto a empresas como a trabajadores en estos momentos de teletrabajo. Los beneficios que nos está aportando son considerables, ya que gracias a ellos estamos pudiendo realizar nuestro trabajo desde cualquier lugar.

Desde hace unos años, el teletrabajo ha sufrido un crecimiento importante a nivel global. A medida que esto se ha hecho más visible, el sector tecnológico ha ido adaptando sus herramientas, creando nuevas y perfeccionando las existentes para poder ofrecer mejores prestaciones a las empresas, y todo ello, para proporcionar mayor simplicidad, comodidad y utilidad al usuario que va a realizar su trabajo desde otro lugar.

Para lograr esa digitalización, las empresas han tenido que invertir considerables recursos financieros para poner a disposición de los empleados los medios necesarios para desarrollar su función a distancia. Esa inversión se centra en dos tipos de recursos:

– Medios tecnológicos tangibles: aquellos recursos que podemos tocar como, por ejemplo, un ordenador portátil, un móvil, una tablet, etc.

– Medios tecnológicos intangibles: se trata de recursos informáticos que necesitaremos, como aplicaciones informáticas, servidores de recopilación de información, antivirus, etc.

La unión de ambos tipos de medios es lo que nos permite realizar las gestiones pertinentes con total seguridad desde un lugar diferente. Ambos se complementan, porque disponer de un ordenador sin la herramienta de correo electrónico no nos serviría de nada, al igual que tener contratado un antivirus pero sin un dispositivo electrónico al que implementárselo.

Estos medios son muy importantes y necesarios, y las empresas deben garantizar los recursos a los empleados para que puedan realizar su trabajo, pues son numerosos los beneficios que aportan al continuo y correcto de las actividades de la empresa.

Beneficios del uso de medios electrónicos

• Mantener una comunicación fluida: partiendo de la base de que la comunicación es completamente diferente a la habitual durante el teletrabajo, necesitamos recurrir a plataformas o herramientas que nos permitan poder seguir realizando dicha labor con nuestros compañeros. Gracias al smartphone o al ordenador, a través de cualquier app de llamada, como Skype, tenemos la posibilidad de tener una conversación en tiempo real y así mantener una comunicación constante.
• Compartir información relevante (en la nube): Dropbox, OneDrive, SharePoint… tan solo son algunas de las herramientas que tenemos a nuestra disposición para compartir información relevante desde cualquier dispositivo electrónico.
• Disponer de documentos en constante actualización: cuando estamos realizando proyectos en conjunto, podemos acudir a programas como Google Drive o Microsoft Word, en los que tenemos la posibilidad de compartir documentos y escribir en ellos, dejando constancia de nuestras impresiones. De esta forma, en todo momento, el equipo podrá consultar la información actualizada.
• Realizar reuniones virtuales grupales: ahora que nuestro lugar de trabajo ya no es la oficina, debemos mantener la comunicación con nuestros equipos y para ello, tenemos una gran variedad de herramientas para realizar reuniones virtuales a gran escala como, por ejemplo, Microsoft Teams.
• Tener la posibilidad de disponer todo en diferentes dispositivos: sincronizando las aplicaciones de los diferentes dispositivos electrónicos, dispondremos de toda la información en cualquiera de ellos.

Estos beneficios son posibles gracias al avance de la tecnología, en este caso en concreto, al de las herramientas tecnológicas enfocadas al trabajo. Y es que, sin ellas, en estos momentos no podríamos estar realizando el trabajo desde cualquier lugar.

No obstante, a la hora de usar estos medios, tenemos que tener cuidado y darles un buen uso, sabiendo cuál utilizar en cada caso que pueda plantearse.

Prioridades a la hora de usar los medios electrónicos

– Antes de realizar una llamada, piensa realmente si debes hacerlo. Quizás un email sea suficiente para tratar el asunto. En caso de enviar un email, que sea breve, conciso y con un asunto clave. En momentos con muchos emails, evita que alguno se pueda “colar”.

– A la hora de comunicar algo a diferentes personas, piensa bien quiénes están involucrados en el asunto y, posteriormente, ponte en contacto con ellos.

– Apóyate en las diferentes herramientas de las que disponemos, no infravalores un mensaje que puedas enviar por mensajería instantánea en lugar de mandar un email.

– Si quieres compartir un documento de gran peso, evita el correo electrónico; es preferible hacerlo a través de las plataformas adecuadas.

– Fija una reunión semanal con tus compañeros y responsables. Realiza vídeollamadas para mantener un contacto más cercano y así poder seguir manteniendo ese feeling, que no todo se reduzca a emails.

Tenemos muchos recursos que poder manejar, pero saber cuál utilizar en cada momento y hacer un buen uso de ellos serán la clave para ser más eficientes teletrabajando.

Como dijo Sir Arthur C.Clarke, escritor y científico británico: “Cualquier tecnología suficientemente avanzada es equivalente a la magia”. Y es que las facilidades que nos dan las herramientas informáticas parecen sacadas de un libro de fantasía de hace unos años. Porque todo parece mágico, aunque ya estemos bastante acostumbrados al uso de tecnologías y herramientas cada día más avanzadas, más eficientes, gracias al desarrollo e implantación de nuevas aplicaciones, podemos llevar a cabo nuestro trabajo desde cualquier parte del mundo. No es algo… ¿increíble?