Sin lugar a dudas estamos viviendo un año atípico en todos los sentidos y esto se ve reflejado en nuestra forma de trabajar. Las empresas han tenido que adaptarse aceleradamente a una nueva forma de afrontar sus retos laborales. Además, la era post-Covid ha marcado un antes y un después en el Departamento de RRHH de muchas compañías, y es que muchas transformaciones que se venían dando de forma pausada han tenido que acelerarse para poder hacer frente a la situación actual.
La transformación digital ha sido indiscutiblemente la gran protagonista en el área de Recursos Humanos. Los responsables de llevar a cabo este enfoque estratégico para la gestión de personas conciben la tecnología como una herramienta imprescindible para crear una cultura corporativa más óptima y eficiente.
Novedades en RRHH para el próximo año
A continuación, os presentamos las tendencias que se seguirán en 2021 para mejorar el compromiso de los empleados y que se sientan felices y satisfechos con su trabajo.
1. Tecnología como aliada para detectar talento. El reclutamiento de empleados es el proceso más reticente a ser motorizado por parte de este departamento. No obstante, en este contexto resulta inevitable que los reclutadores se ayuden de nuevas tecnologías como Big Data o Inteligencia Artificial para fraguar conexiones con los candidatos y que la criba sea más acertada.
2. Onboarding digital. La aceleración del teletrabajo ha puesto de manifiesto la necesidad de implementar el conjunto de experiencias virtuales destinadas a recibir a nuevos empleados de forma online. Por ello, en 2021 se intensificará el uso de estas herramientas con más iniciativas como eventos virtuales, RRSS internas, plataformas virtuales de onboarding, scape rooms, etc. El objetivo es ubicar al empleado dentro de la organización y darle a conocer las dinámicas internas y, sobre todo, se sienta integrado rápidamente a pesar de no contar con un proceso de adaptación face to face.
3. Espacio de trabajo en la nube. La analítica de datos y la tecnología están facilitando más que nunca el reclutamiento de talento, todo gracias a que se analizan datos concretos que se buscan en los candidatos y, de esta forma, se puede planificar un plan de acción claro. Además, el proceso de incorporación de empleados a través de la nube incluye toda la información necesaria y fomenta la colaboración y la productividad desde el primer día.
4. Employee experience. Se trata de todos los factores que repercuten en el recorrido profesional de una persona en una empresa. Entre ellos se encuentran: el trato que recibe, el ambiente en el que desarrolla su trabajo y todo aquello que influye en su bienestar en su vida laboral. En 2021 este concepto adquirirá especial importancia debido a la llegada masiva del teletrabajo. Ahora, más que nunca, las compañías son conscientes de que tener empleados más saludables es sinónimo de mayor productividad.
5. Modelos de trabajo híbridos. Ahora que trabajar desde casa se ha convertido en la “nueva normalidad”, las empresas se plantean modelos que combinan esta tendencia con el trabajo presencial en oficinas. Además, la flexibilidad de horarios será una de las acciones más valoradas, ya que de esta forma será más fácil conciliar la vida laboral y personal.
6. La desconexión digital. Este derecho, regulado por la ley, estará aún más en auge el año que viene. En estos momentos es más urgente que nunca ser conscientes de los efectos negativos que puede provocar la hiperconectividad en los empleados. Resulta fundamental respetar los horarios y que fuera de ellos no se respondan emails, llamadas, etc.
7. Cultura de carrera interna. Se augura que las iniciativas que tratan de fomentar el reciclaje laboral tendrán un considerable apogeo. Por un lado, el upskilling que se trata de adquirir nuevas habilidades para poder desempeñar mejor tu trabajo o, por otro lado, el reskilling que se trata de adquirir nuevas habilidades para desarrollar un trabajo completamente diferente. Las compañías desarrollarán portales interactivos internos de desarrollo de carrera, contratarán personal especializado para orientar a los empleados que quieran reinventarse profesionalmente, etc.
8. Liderazgo en la distancia. Los líderes se han visto obligados a cambiar su forma de administrar equipos, pues ahora las plataformas virtuales serán el escenario en el que fomentar el crecimiento y la confianza del personal de sus equipos.
9. Alianza entre el Departamento de Marketing y el de RRHH. El trabajo conjunto de estas dos áreas será fundamental para comunicar los valores tanto a posibles candidatos como a empleados que ya forman parte de la empresa. A partir de ahora se mejorará el análisis de datos, la planificación de canales, la elaboración de mensajes claves, etc.
10. Metodología del cambio organizacional. Una de las tendencias que pisará fuerte en 2021 será la implantación de una metodología integral para la gestión del cambio; contará con un plan detallado para analizar cómo la transformación impacta en la organización.
Si algo nos ha demostrado el año que dejamos atrás es que la adaptación es la base de la supervivencia. De nada sirve contar con muchos recursos si no tenemos la capacidad necesaria para ajustarlos al contexto laboral en el que nos encontramos. Y, sin lugar a dudas, el futuro de las tareas de RRHH viene marcado por la tecnología como herramienta para optimizar el capital humano.
